ベンチャーコンサルタント™の作野裕樹です。

今回も創業ベンチャー社長向けに、経営ノウハウをお届けしていきます。

今日は、

『愚者ベンチャーは「人」に「仕事」をつける。

賢者ベンチャーは「仕事」に「人」をつける。』

というお話をします。

 

毎回ですが、守秘義務の関係上、業種や業界などはわからないように、あえてかなりぼかしています。ご容赦ください。

先日、このような相談をいただきました。

「作野さん、仕事が忙しくて忙しくてしょうがないのです。

どうやったら右腕が見つかるのでしょうか?

自分の「分身」のような右腕がいたら、

どんなに楽になるか・・・。」

と。

 

私は創業ベンチャー向けのコンサルティングをなんだかんだ10年以上やっています。

その際、この手の「右腕問題」の相談はよく受けます。

が、私の回答はいつも同じです。

「社長、人に仕事をつけないでください。

仕事に人をつけるようにしましょう。」

と。

 

どういうことでしょうか?

たとえば、営業という仕事で考えてみましょう。

「カリスマ営業マン」という人に頼るのは、「人」に仕事をつけるパターンです。

一人のカリスマ営業マンは何でも天才的に契約を取ってきます。

が、もしも、このカリスマが会社を辞めたらどうなるでしょうか?

業績は一気に傾いてしまいます。

また、そもそもカリスマ営業マンなんて、なかなか見つかるものではありません。

カリスマ営業マンに限らず、できる「右腕」なども同様です。

もしいたとしても、条件のいい大企業などに行く可能性が高いでしょう。

でも、なぜか、社長はカリスマ営業マンなど、優秀な人材を求めてしまいます。

なかなかいるわけもないし、いたとしても自社にやってくる可能性なんて低いにも関わらず・・・。

 

では、どうすればいいか?

「仕事」に人をつける発想でいくとうまくいくのです。

たとえば、先ほどと同じように営業という仕事で考えてみましょう。

営業といっても、ひとまとまりに考えるのではなく、「細分化」して考えてみるのです。

仕事のモジュール化(部品化)と言い換えても良いでしょう。

「アポを取る仕事」
「実際に面談して契約を取る仕事」
「契約後にアフターフォローして満足度を上げたり、紹介を得たりする仕事」
「契約に至らなかった場合に、継続フォローする仕事」

など。

で、これら「すべて」を高いパフォーマンスでできるのが「カリスマ」なわけです。

そうではなく、「それぞれ」の仕事に「担当者」、つまり「人」をつけると考えるのです。

「アポ取り役」
「説明役」
「アフターフォロー役」
「継続フォロー役」

など。

そうすれば、「すべて」はできないけど、「個別」の仕事のパフォーマンスが上がっていくのです。

なぜなら、同じような仕事を何度も何度も繰り返しやることで、その仕事に関して上達していくからです。

これがまさに「仕事」に人をつけるやり方です。

右腕やカリスマなんて求めないやり方です。

 

「仕事」に人をつけるパターンのメリットは、例えできない社員でも「全体」として「安定」したパフォーマンスを発揮できることです。

また、替わりも見つけやすく、万一、社員が仕事を続けられなくなった場合でも、即穴埋め可能だという点です。

 

賢者ベンチャーは、そもそもできる社員が集まることを前提に考えていません。

だから、できない社員でも安定した高パフォーマンスを生み出すにはどうしたらいいか?を考えているのです。

結果、「人」に仕事をつけるのではなく、「仕事」に人をつける発想にいきつくわけです。

参考にしてみてください。